東武動物公園

動物園と遊園地が融合したハイブリッドレジャーランドの東武動物公園

お知らせ

新型コロナウイルス感染症対策について【ご来園前に必ずご確認ください】

新型コロナウイルス感染症対策について【ご来園前に必ずご確認ください】

【6月9日更新】

開催日

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開催時間

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開催場所

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内容

新型コロナウイルス感染拡大防止のご協力をお願いいたします。


当園におきましては、政府の新型コロナウイルス感染対策の基本方針を踏まえて作成された

「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に則り、

お客様と従業員の安全を最優先に努めております。



新型コロナウイルスをはじめとする感染症予防および拡散防止のため、ご来園のお客様に以下のご協力をお願いいたします。

◎ご来園前にご確認ください

以下のお客様はご入園できませんので、予めご了承いただきますようお願いいたします。


・風邪のような症状(発熱、のどの痛み、咳など)がある方・体調のすぐれない方

・同居家族や職場、学校など身近に新型コロナウイルス感染症の感染者もしくは感染の可能性がある方がいらっしゃる方

・海外から日本への入国後14日間経過していない方

 

◎ご入園されるお客様へお願い

・マスクの着用をお願いいたします。着用していないお客様のご入園はお断りいたします。

※小学生未満のお子様のマスク着用については、保護者様に適宜判断していただき感染症予防にご協力ください。

 ただし、遊園地のアトラクション、動物イベント・エサやり体験、ステージショー等をご利用の際は、必ずマスクの着用(3歳以上)をお願いいたします。

※気温が高い時などは、熱中症のリスクがあるため、園内では他のお客様やスタッフと十分な距離が取れる場合、マスクを外していただき、水分補給や休憩をお取りいただくようお願いいたします。

・入場時の検温(サーマルカメラ)にご協力ください。

※発熱(37.5℃以上)が確認されたお客様はご入園をお断りいたします。

・入園ゲートの通路に設置された消毒マットを踏んでからご入園ください。

・園内各所に消毒液をご用意しておりますのでご利用ください。

 こまめな手洗いや手指消毒にご協力をお願いいたします。

・咳エチケットにご協力ください。

・お客様同士、一定の距離(ソーシャルディスタンス)をとっていただくようご協力をお願いいたします。

※感染症予防にご協力いただけない場合、また、園内で体調を崩された方は、ご退園いただく場合がございます。

 ご退園いただいた場合、ご入園後にお支払いになられた一切の料金について払い戻しはいたしません。予めご了承いただきますようお願いいたします。



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◎その他、営業再開にあたっての感染症予防

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・混雑時は入場制限をさせていただく場合がございます。

・遊園地の一部のアトラクションは中止しております。また、動物との触れ合い施設、イベント等は人数制限をしております。

・園内ではアルコール等を用いた消毒作業を定期的に行っております。

・遊園地のアトラクションおよび各施設は、消毒作業や混雑状況により、受付や営業を一時見合わせる場合がございます。

・遊園地の一部アトラクションおよびレストランは、お客様同士の間隔を空けるため、席数を減らして対応しております。そのため、ご案内までにお時間を頂く場合がございます。

・レストラン・売店は、換気のため出入り口のドアを開放しております。

・スタッフは、勤務前の体調チェックを行っております。なお、スタッフもマスクを着用させていただきます。

※園内のスタッフは、周囲に配慮したうえで、マスクを外して業務をさせていただく場合がございます。

・お客様との距離に配慮し、スタッフからは積極的なお声がけなども控えさせていただきますが、ご用の際はお気軽にお声がけください。

・遊園地のアトラクションは、今後、園内の混雑状況などを踏まえて、段階的に再開していく予定です。

・感染拡大を防ぐため、新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のご利用をお願いいたします。

 詳しくは、厚生労働省のWEBページをご覧ください。


新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA) COVID-19 Contact-Confirming Application



※新型コロナウイルス感染症対策に関するルールは状況により変更になる場合がございます。



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◎プール場内の新型コロナウイルス感染症予防策について

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今シーズンのプール営業は、快適で安全にご利用いただけるよう、日時指定の完全予約制とし、

すべてのお客様(年間会員トッピー俱楽部除く)は、日時指定のWEBチケットのご購入が必要です。

 

・トイレ、ドライヤーや空気入れ等の共用備品は、定期的に消毒をいたします。

・お客様同士の距離をとるため、エントランスホールのロッカーは数を減らしております。

・一部の監視員は、熱中症対策として、マスクを着用しておりませんが、会話をする際には、お客様と一定の間隔を取り、口元にタオルや帽子を当て飛沫を防止いたします。

・感染予防対策については、新型コロナウイルス感染拡大の状況を踏まえ、変更する場合がございます。また、営業内容は予告なく変更となる場合がありますので、予めご了承ください。

 

【お客様へ感染予防のお願い】

・エントランスホール、ロッカー、更衣室内ではマスクの着用にご協力をお願いいたします。

・フィジカルディスタンス(身体的・物理的距離)を設けるため、浮き輪のご利用を推奨いたします。

・待機列およびプール場内では、グループ間の距離をとっていただきますようお願いいたします。

・休憩中は他のお客様と適切な距離を保つよう、ご協力をお願いいたします。



※新型コロナウイルス感染症対策に関するルールは状況により変更になる場合がございます。
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